Sobre o Print e Poupe
O Print e Poupe tem loja física?
O Print e Poupe está disponível apenas online e envia pedidos para todo o território português por CTT ou transportadora expresso. Também envia para outros países como encomenda manual, contacte-nos.
O "Print e Poupe" criado em 2012 é uma marca registada. Estamos no mercado com seriedade e profissionalismo e por isso temos em mente o cliente em primeiro lugar. Pretendemos que este projeto cresça também com o "passa a palavra" e por isso só é possível com o cliente satisfeito. É isso que nos move diariamente.
Por uma questão de contenção de custos preferimos ter apenas loja online. Dessa forma o cliente também usufruirá com melhores preços.
O Print e Poupe é seguro?
Sim, sem dúvida! O Print e Poupe é uma marca detida pela empresa VistaNet - Comunicação e Internet, Unip. Lda.. criada em 1999 (www.vistanet.pt).
O Print e Poupe disponível online em www.printepoupe.com foi criado em 2012 e passou a loja em 1 de abril de 2015. É atualizado diariamente para oferecer um sortido de produtos cada vez maior, com informação clara e uma oferta dirigida ao visitante.
O site é protegido por um Certificado de Segurança de 256 bits emitido pela empresa Sectigo Limited.
Não são guardados dados de cartões de crédito ou de outros cartões bancários.
Os dados pessoais guardados não serão vendidos ou oferecidos a terceiros e podem ser alterados ou destruídos pelos respetivos titulares. Alguns dados têm que ser cedidos aos nossos parceiros para efeitos logísticos (expedição de encomendas, faturação, contabilidade e publicidade).
A satisfação dos nossos clientes é a base para a nossa sustentabilidade.
Como posso contactar o Print e Poupe?
Pode contactar, pelo formulário online, por email (info@printepoupe.com), mensagem SMS (964 408 408), mensagem WhatsApp (não chamada) (964 408 408). Pode ainda contactar com dúvidas sobre produtos, usando os botões disponíveis em cada página de produto.
Muitas vezes não é possível atender chamadas de voz devido ao momento em particular não haver disponibilidade para tal, mas fazemos o possível de responder a todas as mensagens.
Conta, Encomendas e Pagamentos
É necessário abrir conta no site para fazer uma encomenda?
Onde posso adicionar/alterar a minha morada e o número de contribuinte?
Após ter-se registado, autentique-se com o seu email e palavra-chave.
Vá ao menu do topo e clique em A Minha Conta -> A Minha Conta
Depois clique em Endereço. Adicione ou altere a sua morada, incluindo o contribuinte se pretender.
Como posso efetuar um pedido?
Procure o produto que pretende na caixa de pesquisa. Também pode encontrar produtos ao percorrer as categorias ou pelo Mapa do Site Adicione o produto ao cesto de compras. Depois de ter o que pretende, finalize a sua compra. Clique no Cesto de Compras e em Finalizar. Se ainda não se autenticou, faça-o com o seu email e palavra-chave. Selecione os endereços para a fatura e para o envio da encomenda. Caso não tenha qualquer endereço, adicione-o. Depois continue e selecione o Método de Envio e o Método de Pagamento. No final confirme o seu pedido.
Note que o pagamento por MBWAY expira em 5 minutos após ter optado por esse método. Certifique-se que o telemóvel indicado tem rede de Internet para consultar a aplicação.
Qual é o estado da minha encomenda?
Tinteiros Recarregáveis e CISS - Sistema de Alimentação Contínuo de Tinta
O que é o Sistema de Alimentação Contínuo de Tinta (CISS ou Bulk Ink)?
O Sistema de Alimentação Contínuo de Tinta (SACT) ou em inglês, Continuous Ink Supply System (CISS), é um sistema composto por um reservatório externo industrializado, ligado diretamente à cabeça de impressão de uma impressora a jato de tinta, por tubos flexíveis e chips inteligentes, que fornecem um fluxo de tinta contínuo, sem necessidade de trocar os tinteiros. A tinta é depositada no reservatório e circula de forma contínua pelos tubos flexíveis até ao interior da impressora. É também conhecido por Sistema Bulk de Tinta, Bulk Ink, Continuous Flow System, Automatic Ink Refill System, Bulk Feed Ink System ou Off-axis Ink Delivery System.
É adequado para quem imprime com abundância e com pelo menos 500 impressões/mês.
Um CISS (Sistema Contínuo de Tinta) altera o desempenho da impressora?
Não, este sistema não altera a performance da impressora adaptada. É robusto, fiável e torna-se muito económico para quem imprime em abundância.
Os reservatórios têm qualidade?
Os reservatórios são fabricados com matéria-prima apropriada para o armazenamento de tinta e montados com componentes de vedação e conexão específicos. O sistema não oferece quaisquer riscos ao equipamento nem ao meio envolvente.
Quantos tamanhos de reservatórios existem? E como é o aspeto exterior?
Existem de vários tamanhos. Comercializamos capacidades desde 10 ml a 1 litro por cor. Há reservatórios em forma de paralelepípedo que têm a tinta visível de um lado e os restantes opacos em preto, branco ou creme. Este reservatório é fácil de abastecer e de limpar e esteticamente é o que ficará melhor ao lado da impressora. Mas há até com o formato de uma borboleta, de arco-íris ou de um autocarro. Os reservatórios de maior capacidade são utilizados para grande volume de impressão (mais de 10 mil/mês). Tudo depende do que o cliente pretenda.
O que devo fazer para instalar tinteiros recarregáveis?
Deve primeiro retirar o tampão incolor que deverá ter em cada um dos tinteiros recarregáveis. É por aí que entrará o volume de ar idêntico ao da tinta que vai sendo consumida pelo cabeçote da impressora. Deve abastecer os tinteiros com tinta premium retirando os tampões coloridos. Caso os tinteiros tenham uma antecâmara junto da saída, será necessário fazer a sangria do tinteiro para que a antecâmara fique inundada e disponibilize a tinta necessária para o cabeçote. Há tinteiros em que é necessário utilizar um anel de silicone para prevenir que a tinta verta para o exterior do tinteiro. Depois é instalar na impressora como se fosse um tinteiro original.
O que é fazer reset ao sistema CIS ou a um tinteiro recarregável?
Algumas impressoras contabilizam as páginas que são impressas e a tinta consumida e calculam a tinta que resta nos tinteiros. Quando a impressora "achar" que o tinteiro terminará em breve informa o utilizador que deve substitui-lo. Num sistema CIS em que a tinta flui continuamente e não termina (desde que haja tinta nos reservatórios) ou com tinteiros recarregáveis de maior capacidade do que os originais será necessário fazer reset. Fazer reset é reiniciar o contador de consumo de tinta e dessa forma indicar à impressora que foi "substituído" o tinteiro por um "novo".
O que NUNCA devo fazer quando tenho um CISS instalado?
Perguntas sobre Tintas
Posso misturar uma tinta corante/dye com uma pigmentada?
Não, NUNCA! Se misturar os dois tipos de tintas e usá-las na impressora causará uma reação que pode danificar de forma irrecuperável o cabeçote da impressora. O cabeçote de uma impressora é o elemento mais sensível e dos mais caros do equipamento. O risco de mistura apenas é admissível que aconteça em impressoras que utilizam dois tipos de tinta preta, o corante/dye e o pigmentado nas impressoras fotográficas. Nos equipamentos que adaptamos com essas características identificamos com uma etiqueta a diferenciar as duas tintas para que nunca sejam misturadas.
Nesse caso como se explica que haja impressoras que utilizam tintas corantes e pigmentadas juntamente?
Juntamente?... Cada tinta no seu tinteiro! Quando a tinta percorre o cabeçote de impressão não se mistura com a tinta vizinha. As várias tintas no cabeçote percorrem os respetivos percursos de forma independente. As tintas apenas são misturadas quando são projetadas no papel, já no exterior do cabeçote e aí já não haverá perigo para a impressora.
